Personvernerklæring Expa Travel
Personvern er viktig for oss i Expa AS, og vi er opptatt av å ivareta integriteten, tilgjengeligheten og konfidensialiteten til dine personopplysninger. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
Expa Travel AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med bruk av nettstedet expatravel.com og våre tjenester.
Behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på følgende grunnlag:
Samtykke: Ved påmelding til nyhetsbrev og kampanjer
Avtale: Ved kjøp av turer og tjenester
Rettslig forpliktelse: For å oppfylle krav i regnskaps- og bokføringslovgivningen
Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester, tilpasse kommunikasjon og føre intern statistikk
Hvilke opplysninger vi behandler
Navn, adresse, telefonnummer og e-post
Opplysninger du oppgir ved kjøp eller påmelding
Bruksdata fra nettsiden (IP-adresse, enhetstype, nettleser, besøkte sider, osv.)
Formål med behandlingen
For å levere bestilte tjenester og administrere kundeforhold
For å gi support og forbedre brukeropplevelsen
For å sende relevant informasjon og markedsføring
For regnskapsføring og lovpålagt dokumentasjon
Informasjonssikkerhet
Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data, som tilgangsstyring, kryptering og regelmessig sikkerhetsvurdering. Selv om vi gjør alt vi kan for å beskytte dine data, kan vi ikke garantere 100 % sikkerhet ved overføring over Internett.
Betalingsinformasjon
Vi oppbevarer kun det som er nødvendig for å sikre korrekt fakturering og håndtering av eventuelle betalingsfeil. All betalingsinformasjon behandles i henhold til regnskapsloven.
Bruk av informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Noen er nødvendige, mens andre brukes til analyse og markedsføring (Google, Facebook).
Du kan til enhver tid endre dine preferanser via nettleseren din.
Elektronisk markedsføring
Hvis du har et aktivt kundeforhold med oss, kan vi sende deg informasjon og tilbud om lignende tjenester. Du kan enkelt melde deg av via lenke i e-postene eller kontakte oss direkte.
Bruk av databehandlere
Vi benytter underleverandører (databehandlere) for teknisk drift, support og markedsføring. Alle databehandlere har signert databehandleravtaler med oss.
Vi overfører ikke personopplysninger til land utenfor EU/EØS.
Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet, eller i henhold til lovpålagte krav.
For eksempel lagres betalings- og fakturainformasjon i henhold til regnskapslovens krav i inntil 5 år.
Dine rettigheter
Du har rett til:
Å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
Å få rettet feil eller ufullstendige opplysninger
Å be om sletting av dine data (med mindre vi må oppbevare dem etter lov)
Å protestere mot direkte markedsføring
Å be om begrensning av behandling
Å be om dataportabilitet
Å klage til Datatilsynet hvis du mener vi ikke behandler opplysninger i tråd med regelverket
Kontakt
For spørsmål, innsyn eller henvendelser om personvern:
E-post: info@expa.no
Nettside: www.expatravel.com
Datatilsynet: www.datatilsynet.no
Endringer i personvernerklæringen
Denne erklæringen kan bli oppdatert ved behov. Ved vesentlige endringer gir vi beskjed på nettsiden minst 14 dager før endringene trer i kraft.